一、考生注冊(cè)與登錄

1、訪問(wèn)系統(tǒng)

登錄“河南省招生辦公室”網(wǎng)站（http://www.heao.gov.cn），在首頁(yè)右側(cè)點(diǎn)擊“河南省普通高校招生考生服務(wù)平臺(tái)”（圖1-1），進(jìn)入考生服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)。也可以直接訪問(wèn)https://pzwb.heao.gov.cn，進(jìn)入考生服務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)頁(yè)（圖1-2）。

推薦使用Chrome瀏覽器、火狐瀏覽器、Opera瀏覽器、QQ瀏覽器、搜狗瀏覽器、Internet Explorer 11等。

如果使用IE瀏覽器無(wú)法正常打開(kāi)“考生服務(wù)平臺(tái)”的網(wǎng)頁(yè)，請(qǐng)在IE瀏覽器的“工具”菜單（如圖1-2-1）中選擇“Internet選項(xiàng)”，在“高級(jí)”頁(yè)簽中勾選“使用TLS 1.2”（如圖1-2-2）。

2、查看信息公告

正式報(bào)名前，請(qǐng)考生認(rèn)真閱讀網(wǎng)站首頁(yè)左邊“信息公告”欄中的相關(guān)政策信息，點(diǎn)擊“更多”按鈕可以查看更多的政策和信息（圖1-3），如果政策信息多于一頁(yè)，可以點(diǎn)擊右上角的翻頁(yè)按鈕查看其它頁(yè)的信息，也可輸入要查看的頁(yè)碼，然后點(diǎn)擊“GO”按鈕直接查看該頁(yè)面的信息（圖1-3-1）。

3、注冊(cè)和登錄

考生需要首先注冊(cè)。點(diǎn)擊首頁(yè)的“注冊(cè)”按鈕，認(rèn)真查看河南省2020年普通高校招生考生誠(chéng)信承諾書(shū)（圖1-4），點(diǎn)擊同意后方可進(jìn)入考生注冊(cè)界面（圖1-5）。

注意：一臺(tái)電腦同時(shí)只能供一位考生使用，兩個(gè)或兩個(gè)以上的考生不能同時(shí)使用一臺(tái)電腦進(jìn)行報(bào)名操作。

（1）“報(bào)名序號(hào)”和“注冊(cè)密碼”是考生網(wǎng)上注冊(cè)必須的憑據(jù)，考生須先到各報(bào)名點(diǎn)或縣區(qū)招辦繳納報(bào)名費(fèi)用，然后領(lǐng)取“報(bào)名序號(hào)”和“注冊(cè)密碼”。

領(lǐng)取報(bào)名序號(hào)后請(qǐng)首先核對(duì)報(bào)考的類(lèi)型、類(lèi)別是否正確，如有問(wèn)題，及時(shí)向報(bào)名點(diǎn)或縣區(qū)招辦反映。如信息無(wú)誤，則按照領(lǐng)取的“報(bào)名序號(hào)”和“注冊(cè)密碼”進(jìn)行網(wǎng)上注冊(cè)并完成網(wǎng)上報(bào)名。“報(bào)名序號(hào)”和“注冊(cè)密碼”在注冊(cè)成功后不再使用。

（2）輸入12位的“報(bào)名序號(hào)”、8位“注冊(cè)密碼”。

（3）身份證號(hào)必須為18位，最后一位如果是字母“X”的話，請(qǐng)使用大寫(xiě)字母。同一身份證號(hào)只能注冊(cè)一次。

（4）驗(yàn)證碼請(qǐng)按照圖片框中的數(shù)字輸入，如果驗(yàn)證碼看不清可點(diǎn)擊圖像刷新重新獲取。驗(yàn)證碼有時(shí)效性，請(qǐng)盡快輸入。

（5）“考生注冊(cè)”頁(yè)面的所有信息輸入無(wú)誤后，點(diǎn)擊“注冊(cè)”按鈕，進(jìn)入“考生報(bào)名信息注冊(cè)”頁(yè)面。

如果考生點(diǎn)擊“注冊(cè)”后沒(méi)有正常進(jìn)入“考生報(bào)名信息注冊(cè)頁(yè)面”，請(qǐng)查看輸入框后的信息提示或者認(rèn)真查看彈出的錯(cuò)誤提示信息。按照提示信息修改注冊(cè)信息后重新點(diǎn)擊“注冊(cè)”。

二、考生報(bào)名信息注冊(cè)與修改

1、登錄密碼、驗(yàn)證信息與手機(jī)設(shè)置

進(jìn)入考生報(bào)名信息注冊(cè)頁(yè)面后(圖 2-1)，請(qǐng)認(rèn)真查看頁(yè)面上方的紅色提示信息以及藍(lán)色注釋信息，再次確認(rèn)自己所報(bào)考試類(lèi)型是否正確，報(bào)名點(diǎn)是否有誤。

2、填寫(xiě)基本信息內(nèi)容

如果考生是“普通高中應(yīng)屆畢業(yè)生”或者是近幾年參加過(guò)年我省高考的往屆生，在頁(yè)面中可以直接看到自己的姓名、身份信息、學(xué)業(yè)水平成績(jī)等，否則需要考生自行填寫(xiě)（圖 2-2）。

如果身份證號(hào)信息輸入錯(cuò)誤，請(qǐng)關(guān)閉當(dāng)前頁(yè)面重新進(jìn)行注冊(cè)。

姓名、身份證號(hào)、出生日期、性別、民族都要求與身份證上的信息要一致，且一旦注冊(cè)成功就不允許考生自己修改，所以考生在填寫(xiě)的時(shí)候，一定要謹(jǐn)慎，不要出錯(cuò)。

本省戶籍請(qǐng)按戶口簿分市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）逐級(jí)選擇戶口所在地，外省戶籍請(qǐng)先選擇外省戶籍，然后按戶口簿填寫(xiě)戶籍信息。

考生如果還需要報(bào)考體育單招，請(qǐng)?jiān)诩鎴?bào)信息下拉框中選擇。默認(rèn)為不兼報(bào)。選擇兼報(bào)時(shí)，請(qǐng)認(rèn)真閱讀彈出框中的“重要提示”，然后確定是否確定簡(jiǎn)報(bào)。（圖 2-3）

郵政編碼、收件人和通訊地址。這三項(xiàng)的填寫(xiě)要前后一致，方便收到錄取通知書(shū)。郵政編碼要填寫(xiě)考生收取通知書(shū)所在地的郵政編碼（請(qǐng)將輸入法切換到英文狀態(tài)下輸入），地址要填寫(xiě)收件人所在的地址，越詳細(xì)越好，需要注意不能超過(guò)50個(gè)漢字的長(zhǎng)度。

3、專業(yè)報(bào)考、父母和監(jiān)護(hù)人信息、本人簡(jiǎn)歷

如關(guān)系人填寫(xiě)錯(cuò)誤或多填，可單擊關(guān)系人標(biāo)題文字清除已填寫(xiě)的信息。

如果考生有兄弟姐妹同時(shí)報(bào)考，一定要注意父母的姓名、身份證號(hào)、民族、工作單位、職業(yè)類(lèi)別、戶籍等信息要填寫(xiě)一致。

所有信息填寫(xiě)完畢后認(rèn)真核對(duì)，確保無(wú)誤后點(diǎn)擊“保存”。如有錯(cuò)誤會(huì)有提示信息（圖2-5），請(qǐng)考生按提示修改后重新保存（圖2-6）。注冊(cè)保存成功后，原有的報(bào)名序號(hào)和注冊(cè)密碼將不能再使用。

4、動(dòng)態(tài)密碼綁定

2020年根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，考生服務(wù)平臺(tái)支持動(dòng)態(tài)密碼綁定，進(jìn)一步加強(qiáng)了考生賬戶的安全性。考生注冊(cè)完畢后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)跳到動(dòng)態(tài)密碼綁定頁(yè)面（圖2-6）。

考生可以通過(guò)點(diǎn)擊查看使用指南，安裝相應(yīng)的手機(jī)App，然后掃描圖像中的二維碼，并輸入App生成的8位動(dòng)態(tài)密碼確認(rèn)綁定成功。綁定動(dòng)態(tài)密碼時(shí)，請(qǐng)認(rèn)真閱讀屏幕上的安全注意事項(xiàng)，僅使用自己或家人的手機(jī)掃描二維碼，不要讓其他人掃描，更不要將二維碼圖像保存交予他人。二維碼信息如被他人竊取，考生可攜帶證件立即前往縣區(qū)招辦重新綁定。

如果考生沒(méi)有攜帶手機(jī)或者暫時(shí)沒(méi)有手機(jī)，也可以認(rèn)真閱讀屏幕下方的紅色提示信息，勾選并點(diǎn)擊“放棄綁定”暫時(shí)不使用此項(xiàng)安全措施。

如果考生綁定了動(dòng)態(tài)密碼，則每次登錄時(shí)，均需輸入手機(jī)App顯示的動(dòng)態(tài)密碼（圖2-7）。

沒(méi)有選擇綁定動(dòng)態(tài)密碼的考生，登錄后系統(tǒng)首頁(yè)均會(huì)顯示安全風(fēng)險(xiǎn)提示（如圖2-8），考生可直接點(diǎn)擊綁定按鈕，驗(yàn)證短信驗(yàn)證碼或密碼驗(yàn)證信息后追加綁定動(dòng)態(tài)密碼（圖2-9）。

5、短信服務(wù)號(hào)碼確認(rèn)

考生如果在注冊(cè)填報(bào)頁(yè)面填寫(xiě)了短信服務(wù)號(hào)碼，在考生注冊(cè)成功后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)為考生發(fā)送短信，考生收到短信后在手機(jī)號(hào)碼確認(rèn)頁(yè)面（圖 2-10）輸入接收到的驗(yàn)證碼信息【短信有效期20分鐘】，對(duì)填寫(xiě)的手機(jī)號(hào)進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)。

如果考生注冊(cè)成功一段時(shí)間后，仍未收到包含6位驗(yàn)證碼的短信。請(qǐng)檢查手機(jī)號(hào)是否正確，是否是河南省內(nèi)中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通或中國(guó)移動(dòng)的用戶。如果號(hào)碼無(wú)誤，您可以點(diǎn)擊“重新發(fā)送短信”按鈕重發(fā)短信。如果號(hào)碼有誤，您也可以更正原先注冊(cè)的手機(jī)號(hào)，也可選擇刪除錯(cuò)誤或者無(wú)法收到短信的手機(jī)號(hào)。

6、查看報(bào)名信息與結(jié)束報(bào)名

考生如果沒(méi)有填寫(xiě)短信服務(wù)號(hào)碼，在正確注冊(cè)后頁(yè)面會(huì)轉(zhuǎn)到“河南省2020年普通高等學(xué)校招生考試報(bào)名登記表（校對(duì)表）”，界面同時(shí)彈出你的14位考生號(hào)，請(qǐng)牢記！，再次登錄系統(tǒng)只能使用14位考生號(hào)和注冊(cè)時(shí)設(shè)置的登錄密碼。

考生也可隨時(shí)如圖2-11從菜單中選擇“查看信息”項(xiàng)，進(jìn)入報(bào)名信息查看頁(yè)面。

考生修改報(bào)名數(shù)據(jù)一分鐘后，可以點(diǎn)擊“完成”按鈕結(jié)束整個(gè)報(bào)名（圖2-12）。一旦確認(rèn)提交后，考生自己將無(wú)法修改報(bào)考信息。

7、安全退出

為了考生個(gè)人信息的安全，請(qǐng)考生操作結(jié)束后，點(diǎn)擊“退出”按鈕安全退出系統(tǒng)（圖2-13）。

三、系統(tǒng)其他功能

1、修改密碼驗(yàn)證信息

已完成注冊(cè)并生成考生號(hào)的考生可以修改自己的密碼提示信息，考生用考生號(hào)和登錄密碼登錄后，點(diǎn)擊“系統(tǒng)信息”，在下拉菜單中單擊“密碼驗(yàn)證信息修改”。進(jìn)入界面如圖3-1。

請(qǐng)考生在“密碼驗(yàn)證信息”處填寫(xiě)新的密碼驗(yàn)證信息，然后點(diǎn)擊“重設(shè)”按鈕，出現(xiàn)圖3-2的修改成功提示，單擊“確定”按鈕完成密碼驗(yàn)證信息的重置。

2、查詢考生號(hào)

已經(jīng)注冊(cè)過(guò)的考生，如果忘記了考生號(hào)，可以按照下面的方法找回自己的考生號(hào)。如果綁定有動(dòng)態(tài)密碼，則動(dòng)態(tài)密碼顯示有對(duì)應(yīng)的考生號(hào)。也可通過(guò)上面介紹的方法進(jìn)入“河南省普通高?？忌?wù)平臺(tái)”。然后點(diǎn)擊“忘記考生號(hào)”，進(jìn)入“考生號(hào)查詢”界面，如圖3-2。接下來(lái)依次填寫(xiě)正確的“報(bào)名序號(hào)”、“注冊(cè)密碼”、“姓名”，然后按照?qǐng)D片框中的內(nèi)容輸入“驗(yàn)證碼”，如果驗(yàn)證碼看不清可點(diǎn)擊圖像刷新重新獲取。

最后單擊“查詢”按鈕，彈出對(duì)話框，如圖3-3。點(diǎn)擊“確定”完成。

3、重置密碼

已經(jīng)注冊(cè)過(guò)的考生，如果忘記了密碼，可以通過(guò)重置密碼的方法重新設(shè)置自己的登錄密碼。首先，通過(guò)上面介紹的方法進(jìn)入“河南省普通高校考生服務(wù)平臺(tái)”。

然后點(diǎn)擊“忘記密碼”，進(jìn)入“密碼重置”界面，如圖3-4。接下來(lái)依依次填寫(xiě)正確的“報(bào)名序號(hào)”、“注冊(cè)密碼”、“姓名”，然后按照?qǐng)D片框中的內(nèi)容輸入“驗(yàn)證碼”。接著單擊“下一步”按鈕，進(jìn)入圖3-5界面。依次填寫(xiě)“手機(jī)驗(yàn)證信息”或者“密碼驗(yàn)證信息”、“新登錄密碼”、“確認(rèn)新密碼”。最后單擊“重設(shè)”按鈕，彈出對(duì)話框，如圖3-6。點(diǎn)擊“確定”完成密碼重置。

4、只讀郵箱

如圖點(diǎn)擊“收件箱”，可以看到有兩類(lèi)郵箱，一類(lèi)是“公共信息”，一類(lèi)是“個(gè)人信息”。公共信息是招辦向所有考生發(fā)送的信息，個(gè)人信息是招辦向單個(gè)考生發(fā)布的信息。公共信息在公共收件箱里，個(gè)人信息在個(gè)人收件箱里。

5、考生評(píng)價(jià)

考生登錄后，單擊“報(bào)名報(bào)考”，在下拉菜單中單擊“評(píng)價(jià)信息”。可以查看自己的評(píng)語(yǔ)與誠(chéng)信檔案。

6、成績(jī)查詢

考生登錄后，單擊“報(bào)名報(bào)考”，在下拉菜單中單擊“成績(jī)查詢”。可以查看自己高考成績(jī)。